VAŽNA SIGURNOSNA OBAVIJEST

Tvrtka Denon dobrovoljno provodi program korektivne aktivnosti za određene serije proizvoda HEOS 1 Go Packs, litij-ionsku bateriju koja se može puniti, a prodaje se kao dodatna oprema za prijenosni zvučnik HEOS 1.

Tvrtka Denon je ustanovila kako se baterija u uređaju Go Pack može pregrijati, što predstavlja opasnost od požara. Korektivna aktivnost ne utječe na druge proizvode tvrtke Denon.

U slučaju da ste kupili uređaj HEOS Go Pack, provjerite odnosi li se to na vaš GoPack. Serijski broj možete pronaći na poleđini proizvoda. Ovo se odnosi na baterije za uređaj HEOS Go Pack koje se mogu puniti, a imaju sljedeće serijske brojeve:  5xxGxxxxxx (bilo koji serijski broj koji počinje s 5) i 601G913517 do 601G914004.

Željeli bismo istaknuti da tvrtka Denon vrlo ozbiljno shvaća sigurnost naših korisnika te smo zbog izrazite obazrivosti odlučili dobrovoljno provesti program zamjene baterija kako bismo otklonili bilo kakav potencijalni rizik.

Ako posjedujete bateriju koja se može pregrijati, odmah je prestanite koristiti i registrirajte svoj proizvod na www.eu.denon.com/gopackrecall kako biste započeli postupak zamjene. Kada registrirate svoj GoPack, vratite ga, a Denon će vam besplatno poslati zamjenski GoPack.

Nakon što registrirate svoj GoPack, Denon će vas redovito putem e-pošte informirati o statusu vašeg povrata i zamjene proizvoda.

Žao nam zbog svih neugodnosti koje je prouzrokovala ova situacija i zahvaljujemo se na vašoj suradnji i daljnjoj podršci.